บทนำ
ที่ lsm1 เราตระหนักดีว่าการส่งข้อมูลส่วนตัวให้กับแพลตฟอร์มออนไลน์ใด ๆ เป็นเรื่องที่ต้องอาศัยความไว้วางใจอย่างสูง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และดูแลรักษาข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ lsm1 รวมถึงการเข้าถึงผ่านอุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต หรือเบราว์เซอร์ใด ๆ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไป ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ lsm1 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทในระหว่างที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม ซึ่งแบ่งได้ดังนี้
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสแบบ one-way hashing ก่อนบันทึกในระบบ
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
lsm1 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้
- การให้บริการ: ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking และช่องทางอื่น ๆ รวมถึงการบริหารบัญชีสมาชิก
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของคุณ
- การสื่อสาร: แจ้งข่าวสารสำคัญ อัปเดตระบบ หรือโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่คุณยินยอม)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
- การสนับสนุนลูกค้า: แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
การใช้คุกกี้ (Cookies)
lsm1 ใช้คุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัย คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณชั่วคราว โดยแบ่งออกเป็น
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการแสดงผล
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานตามปกติ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
lsm1 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้
| ผู้รับข้อมูล | วัตถุประสงค์ | ระดับการปกป้อง |
|---|---|---|
| ผู้ให้บริการชำระเงิน | ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | สัญญาคุ้มครองข้อมูล |
| บริษัทตรวจสอบตัวตน (KYC) | ยืนยันอายุและเอกสาร | เข้ารหัสข้อมูลครบถ้วน |
| หน่วยงานป้องกันทุจริต | ตรวจจับการฉ้อโกง | ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น |
| หน่วยงานรัฐ/ตำรวจ | ปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมาย | เฉพาะกรณีมีคำสั่งศาล |
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
lsm1 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ปลอดภัย มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม
- SSL/TLS 256-bit Encryption: การสื่อสารทุกอย่างระหว่างอุปกรณ์คุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนพร้อมให้ใช้งานสำหรับสมาชิกทุกคน
- การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ทีม Security ของเราตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เพื่อป้องกันการสูญหาย
- Penetration Testing: ตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lsm1 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงานของเรา
- สิทธิ์รับทราบ: ได้รับทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง)
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ สามารถติดต่อเราผ่านทีมซัพพอร์ตหรือส่งคำขอมาที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
lsm1 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หลังจากปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงินซึ่งอาจต้องเก็บไว้ 5–7 ปีตามกฎหมายภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลที่ไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายผูกพันจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยภายใน 90 วันหลังจากการปิดบัญชีหรือการถอนความยินยอม
คุณสามารถขอยืนยันว่าข้อมูลของคุณถูกลบแล้วได้โดยติดต่อทีมงาน lsm1 หลังจากกระบวนการลบเสร็จสมบูรณ์
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
lsm1 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในระบบ
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ การที่คุณยังคงใช้งาน lsm1 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น
แนะนำให้กลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณรับทราบนโยบายล่าสุดอยู่เสมอ